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mercoledì 6 luglio 2005

ココログトラブル:投稿できない:顛末

ここ数日に発生していたココログのトラブルについて記録を残しておこうと思う。

  • 7月1日 19時30分頃

    携帯電話(FOMA)から写真添付でモブログしたメールに対して、次のようなエラーメッセージのメールが返信されてくる。

    From
    iモードセンター
    Subject
    送信メールエラー
    本文

    送信元: MAILER-DAEMON@cocolog-nifty.com

    相手先ホストの都合により送信できませんでした。

    Reciver's host can't accept your mail

    宛先: srcure@cocolog-l.rr.nifty.com

    このエラーメールは、ココログ混雑時などによくある話なので気に留めてはいなかった。

  • 7月1日 深夜

    帰宅後、パソコン(Windows XP)から、ココログ管理画面にアクセス。記事の新規登録を行おうとする。

    エラー画面になって、保存が行えない。

    翌日に所要があったため、諦める。

  • 7月2日 夕方

    帰宅後、パソコン(Windows XP)から、ココログ管理画面にアクセス。記事の新規登録を行おうとする。結果は7月1日と同じ。

    ところが、記事の一覧を表示させてみると、昨日、エラーメールが返ってきたモブログ投稿記事も存在している。

    これらの記事に対して、次の操作を試みる。

    編集
    エラー画面に遷移するものの、再度、記事の編集画面を開くと先程の編集が有効になっている。
    削除
    エラー画面に遷移する。記事の削除は実行されない。

    また、画像添付していたモブログ記事は、本文中に画像へのリンク(imgタグ)が無く、管理メニューのファイル一覧で調べても、画像ファイルがアップロードされた形跡は無かった。

    ココログのトップメニュー(http://sea.tea-nifty.com/)からの操作に対しては…

    コメント
    正常終了。ただし、トップメニュー・サイドバーの最近のコメントへは反映されない。
    トラックバック
    正常終了。ただし、トップメニュー・サイドバーの最近のコメントへは反映されない。
    URIに日付を指定してバックナンバーを見る
    なんと、記事が表示されてしまう。トップメニューでは表示されないのに。

    煮詰まったので、@NIFTYのサポートセンターへ電話する。

    アドバイスに従い次の操作を試みる。

    1. パソコンの再起動
    2. ブラウザのcookieを削除
    3. ブラウザのcookieを削除し、ブラウザを終了→起動
    4. ブラウザのcookieを削除し、パソコンを再起動

    いずれも状態は改善されず。(そりゃそうだろう。原因はサーバー側だ)

    調査、後日連絡という事になる。

  • 7月3日

    @NIFTYのサポートセンターから連絡が入り、モブログの返信エラーメールの状況を連絡。

    ファミリーアカウントを持ってたので、代打用のココログを作成する。TDR航海日誌2

    ココログ登録の管理って、メールアドレスでやってるのね。

  • 7月4日

    状況は変わらず。

    しかし、管理画面のファイル一覧を見ていて変な事に気がついた。

    ファイル一覧のトップにフォルダが2つあるのだ。

    tdrsea.tea-nifty.com

    sea.tea-nifty.comフォルダに遷移してみると、トップと同じファイル/フォルダ構成だ。遷移していないのかとも思ったが、フォルダ一覧上のナビゲーションには、「ホーム/sea.tea-nifty.com/sea.tea-nifty.com」と表示されている。

    原因は不明だが、シンボリックリンクでも張られたんだろう。

    また、4月メンテナンスの大改悪期間中にモブログした添付画像が格納されるphotos/uncategorizedフォルダもファイル一覧で普通に見れるようになっている。良かった良かった。

  • 7月5日

    シンボリックリンクの件を@NIFTYのココログ問い合わせ窓口にメールする。

  • 7月6日朝

    携帯からTDR航海日誌を見てみると、トップページが正常になっているっぽい。

    テスト用の画像添付してモブログすると、きちんと登録されるようだ。

    直ったのか?

    管理画面でファイル一覧を見てみると、sea.tea-nifty.comのシンボリックリンクフォルダが削除されている。

    あ。photos/uncategorizedフォルダも見えなくなってる。https://app.cocolog-nifty.com/t/app/control/files?path=photosのURIを直接入れれば見れるけど。

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